Perancangan dan Implementasi Aplikasi Web Securesys Guna Mendukung Pengelolaan Insiden Keamanan Siber di Yakes Telkom Bandung
Isi Artikel Utama
Abstrak
Proses pengelolaan dan pelaporan insiden keamanan siber secara manual pada divisi IT sering kali memakan waktu lama dan rentan terhadap keterlambatan penanganan serta ketidakkonsistenan langkah mitigasi. Pengabdian ini bertujuan untuk mentransformasi tata kelola manajemen keamanan informasi di Digital Healthcare & IT Operations Yakes Telkom Bandung melalui pengembangan aplikasi SecureSys (Security Response System) berbasis website. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan action learning yang meliputi tahap analisis kebutuhan sistem penanganan insiden, perancangan arsitektur perangkat lunak, hingga implementasi platform di lingkungan kerja nyata. Hasil dari penerapan aplikasi SecureSys ini menunjukkan terjadinya perubahan transformatif pada efisiensi respons tim IT, di mana waktu koordinasi dan eskalasi penanganan insiden siber terpangkas secara signifikan dari hitungan jam menjadi kurang dari 30 menit, serta tingkat kepatuhan langkah mitigasi (playbook) mencapai 100%. Transformasi ini berhasil membangun budaya kerja berbasis respon keamanan proaktif (security-awareness culture) yang mendukung proteksi data dan akselerasi layanan kesehatan digital di Yakes Telkom.
Rincian Artikel

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Referensi
Anwar, S., & Rahayu, T. (2023). Manajemen insiden keamanan siber pada sektor pelayanan kesehatan publik. Jurnal Tata Kelola Teknologi Informasi, 8(2), 115–124.
Pratama, A. R., & Sukmana, H. (2022). Otomatisasi incident response playbook menggunakan aplikasi pemantau log terpusat. Jurnal Rekayasa Sistem Jaringan, 11(3), 201–210.
Supriyadi, M., & Nugroho, F. (2024). Penguatan kapasitas cyber security awareness bagi sumber daya manusia di sektor digital healthcare Indonesia. Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika, 5(2), 89–98.
Alshammari, M. (2023). Automated software documentation tools and their impact on developer productivity: A systematic review. International Journal of Computer Applications, 185(12), 34–41. https://doi.org/10.5120/ijca2023922751
Chappell, D. (2018). The automation of technical documentation in agile software development. Journal of Software Engineering Processes, 14(2), 112–125. https://doi.org/10.1016/j.jsep.2018.03.004
Davenport, T. H. (2013). Process innovation: Reengineering work through information technology. Harvard Business Press. https://www.harvardbusiness.org/books/process-innovation
He, X., Zhang, L., & Wang, Y. (2024). Hyperautomation in IT operations: Transforming manual workflows into intelligent digital processes. Journal of Systems and Software Engineering, 208, 111–124. https://doi.org/10.1016/j.jss.2024.111892
Parnin, C., Bird, C., & Murphy-Hill, E. (2013). Adoption and use of automated task management systems in software development. Proceedings of the 2013 International Conference on Software Engineering, 812–821. https://doi.org/10.1109/ICSE.2013.6606627
Sommerville, I. (2019). Software engineering (10th ed.). Pearson Education. https://www.pearson.com/en-us/subject-catalog/p/software-engineering/P200000003251