Pendampingan Pengelolaan Arsip Nasabah Berbasis Digital dalam Penguatan Kelembagaan yang Tangguh
Bilah Samping Artikel
Isi Artikel Utama
Abstrak
Pengabdian kepada masyarakat ini membahas penguatan ketangguhan kelembagaan melalui pengelolaan arsip secara digital. Transformasi digital telah mengubah pengelolaan arsip dari praktik konvensional yang bersifat manual menuju sistem digital, yang memberikan peluang sekaligus menghadirkan tantangan baru bagi lembaga dan nasabah. Program pengabdian ini memiliki dua tujuan utama. Pertama, meningkatkan pemahaman nasabah bahwa pengelolaan arsip merupakan tanggung jawab bersama. Kedua, memberikan pendampingan dalam proses digitalisasi arsip sebagai upaya memperkuat ketangguhan kelembagaan. Pengabdian ini menggunakan pendekatan Collaborative Community Engagement, melalui kolaborasi antara dosen dan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember dengan BRI Unit Ajung Jember. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa ketangguhan kelembagaan dapat diperkuat melalui digitalisasi pengelolaan arsip. Selain itu, program ini meningkatkan kesadaran dan pemahaman nasabah mengenai pentingnya mengelola dan melindungi arsip melalui aplikasi digital.
Rincian Artikel
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Referensi
Anastasia, A. S., & Utami, H. D. (2024). Transformasi Digital Dalam Pengelolaan Arsip: Tantangan Dan Peluang Di Era Informasi Terkini. Universitas Terbuka. http://repository.ut.ac.id/id/eprint/10692
Angima, S., & Gaebel, K. (2018). Collaborative community engagement: Experiential learning opportunities for college students via extension. The Journal of Extension, 56(7), 17. https://doi.org/https://doi.org/10.34068/joe.56.07.17
Anisah, A., Wahyuningsih, D., Helmud, E., Suwanda, T., Romadiana, P., & Irawan, D. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Arsip Digital. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 10(3), 419–425. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v10i3.1300
Ardianto, R., Ramdhani, R. F., Apriliana Dewi, L. O., Prabowo, A., Saputri, Y. W., Lestari, A. S., & Hadi, N. (2024). Transformasi Digital dan Antisipasi Perubahan Ekonomi Global dalam Dunia Perbankan. MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin, 2(1), 80–88. https://doi.org/10.60126/maras.v2i1.114
Bahanan, M., & Wahyudi, M. (2023). Analisis pengaruh penggunaan teknologi blockchain dalam transaksi keuangan pada perbankan syariah. I’THISOM: Jurnal Ekonomi Syariah, 2(1), 232–243. https://doi.org/https://doi.org/10.70412/its.v2i1.42
Barjaktarovic Rakocevic, S., Rakic, N., & Rakocevic, R. (2025). An interplay between digital banking services, perceived risks, customers’ expectations, and customers’ satisfaction. Risks, 13(3), 39. https://doi.org/https://doi.org/10.3390/risks13030039
Dwi Oktareza, Andreyan Noor, Erliyando Saputra, & Aulia Vivi Yulianingrum. (2024). Transformasi Digital 4.0: Inovasi yang Menggerakkan Perubahan Global. Cendekia : Jurnal Hukum, Sosial Dan Humaniora, 2(3), 661–672. https://doi.org/10.70193/cendekia.v2i3.98
Elfaladonna, F. (2023). Aplikasi Arsip Digital (E-Arsip) Data Pegawai: Studi Kasus: PT. Bukit Asam Kreatif. Jurnal Ilmiah Teknik Unida, 4(1), 119–127. https://doi.org/https://doi.org/10.55616/jitu.v4i1.533
Fadhillah, Y., Siregar, M. N. H., Batubara, H. D. A., Aswan, N., & Hasibuan, F. A. (2024). Pelatihan Manajemen Resiko Teknologi Informasi Untuk Meningkatkan Keamanan dan Efisiensi Operasional di Lembaga Pendidikan. Jurnal Pengabdian Sosial, 1(7), 518–523. https://doi.org/10.59837/kzfd6m50
Firmansyah, D., Saepuloh, D., & Dede, N. (2022). Daya saing: Literasi digital dan transformasi digital. Journal of Finance and Business Digital, 1(3), 237–250. https://doi.org/https://doi.org/10.55927/jfbd.v1i3.1348
Huri, A. S., Sahae, J. P., Prince, A. M., & Srivastava, R. (2024). Collaborative Learning Communities: Enhancing Student Engagement And Academic Achievement. Educational Administration: Theory and Practice, 30(5), 7031–7036. https://doi.org/https://doi.org/10.53555/kuey.v30i5.3624
Juniati, J., & Nurdiansyah, A. (2023). Pola Pengelolaan Arsip Secara Digital dalam Mendukung Efektivitas Organisasi di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Bontang. IKOMIK: Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 3(1), 28–37. https://doi.org/10.33830/ikomik.v3i1.5448
Khaeruddin, K., Afdalia, N., & Mustari, U. A. (2023). Pelestarian Arsip di Era Teknologi Digital. Amarthapura: Historical Studies Journal, 2(2), 63–73. https://doi.org/https://doi.org/10.30872/amt.v2i2.1553
Masruroh, N., Azalia, I. D., Jannah, M., & Anggraini, J. C. (2024). Literasi sistem tranformasi digital dalam optimalisasi layanan nasabah: Digital Transformation System Literacy In Customer Service. Jamas: Jurnal Abdi Masyarakat, 2(1), 406–412. https://doi.org/https://doi.org/10.62085/jms.v2i1.88
Masruroh, N., Sari, R. F., Novitasari, I. D. P., & Rini, A. A. S. (2024). Internalization of Smart Service Management in Improving Service Quality: The Case of Regional Library. Klabat Journal of Management, 5(1), 90–103. https://doi.org/10.60090/kjm.v5i1.1058.90-103
Maulidya, G. P., & Afifah, N. (2021). Perbankan dalam era baru digital: menuju bank 4. 0. Proceeding Seminar Bisnis Seri V, 282.
Munawar, Z., Putri, N. I., Iswanto, I., & Widhiantoro, D. (2023). Analisis keamanan pada teknologi blockchain. Infotronik: Jurnal Teknologi Informasi Dan Elektronika, 8(2), 67–79. https://doi.org/https://doi.org/10.32897/infotronik.2023.8.2.2062
Otoritas Jasa Keuangan. (2020). Cetak Biru Transformasi Digital Perbankan. Otoritas Jasa Keuangan.
Putri, A. D. P., Mahpudin, A. S., & Fadhilah, D. (2025). Literasi Digital Sebagai Tanggung Jawab Sosial dalam Menangkal Hoaks. Jurnal Literasi Digital, 5(1), 110–120. https://doi.org/10.54065/jld.5.1.2025.797
Rahmadyah, N., & Aslami, N. (2022). Strategi Manajemen perubahan perusahaan di era transformasi digital. JEBDEKER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur, 2(2), 78–83. https://doi.org/https://doi.org/10.56456/jebdeker.v2i2.117
Rahmah, A. (2025). Pengelolaan arsip berbasis elektronik digital. Jurnal Pendidikan, Hukum, Komunikasi (J-DIKUMSI), 1(2), 89–103. https://doi.org/https://doi.org/10.69623/j-dikumsi.v1i2.133
Rifai, Z. (2023). Pelaporan Berkelanjutan Sebagai Konteks Evaluasi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan. AKUNTANSI 45, 4(1), 32–39. https://doi.org/10.30640/akuntansi45.v4i1.701
Roring, E. B. (2024). Strategi geopolitik dan geostrategi wilayah NKRI dalam mewujudkan perdamaian, keadilan dan kelembagaan yang tangguh. Quantum Juris: Jurnal Hukum Modern, 6(3).
Shaikh, I. M., Amin, H., Noordin, K., & Shaikh, J. M. (2023). Islamic bank customers’ adoption of digital banking services: extending diffusion theory of innovation. Journal of Islamic Monetary Economics and Finance, 9(1), 57–70. https://doi.org/https://doi.org/10.21098/jimf.v9i1.1545
Sitorus, R., & Budiman, S. (2021). Penguatan kelembagaan negara yang tangguh dalam pembangunan berkelanjutan. Jurnal Law Pro Justitia, 6(2).
Tri Bagus Prabowo, & Rezya Agnesica Sihaloho. (2023). Analisis Ketergantungan Indonesia Pada Teknologi Asing Dalam Sektor Energi dan Dampaknya Pada Keamanan Nasional. Jurnal Lemhannas RI, 11(1), 72–82. https://doi.org/10.55960/jlri.v11i1.426